# Politique de confidentialité
**Dernière mise à jour : 21 mai 2025**
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site internet [https://www.artdevoir.com](https://www.artdevoir.com).
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## 1. Responsable du traitement
**Nom de l’entreprise** : L’ART DE VOIR STE GMHT
**Adresse** : 28 Place de l’Europe, 92500 Rueil-Malmaison, France
**Téléphone** : 01 47 16 78 00
**Email** : [rueil@artdevoir.com](mailto:rueil@artdevoir.com)
**SIRET** : 400 990 693
**Représentant légal** : Gilles Haddad
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## 2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de notre activité et à l’amélioration de nos services :
* **Formulaire de contact** : nom, prénom, email, téléphone, message
* **Prise de rendez-vous** : nom, prénom, coordonnées, date et heure souhaitées
* **Navigation sur le site** : cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées
* **Avis clients** : prénom/pseudo, commentaire, note
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## 3. Finalité des traitements
Les données collectées sont utilisées pour :
* Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
* Gérer vos rendez-vous et commandes
* Améliorer notre site internet et analyser son audience (via des cookies anonymisés)
* Respecter nos obligations légales
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## 4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements de données sont fondés sur :
* Votre **consentement** (formulaires, cookies)
* L’**exécution d’un contrat** ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous)
* Notre **intérêt légitime** (amélioration continue, statistiques anonymes)
* Le respect de nos **obligations légales** (facturation, comptabilité)
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## 5. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises uniquement à :
* Notre équipe interne
* Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de prise de rendez-vous)
* Les autorités compétentes si la loi l’exige
En aucun cas, vos données ne sont vendues ni cédées à des tiers.
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## 6. Durée de conservation
* Données de contact : 3 ans après le dernier contact
* Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
* Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
* Données liées aux avis clients : 3 ans après la publication
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## 7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
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## 8. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
* **Droit d’accès** à vos données
* **Droit de rectification**
* **Droit d’opposition** et de suppression
* **Droit à la portabilité**
* **Droit de retrait du consentement** à tout moment
Pour exercer vos droits, envoyez un email à : [rueil@artdevoir.com](mailto:rueil@artdevoir.com)
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL ([www.cnil.fr](http://www.cnil.fr)).
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## 9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser ces cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies via le lien en bas de page.
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## 10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de cette page.
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